Blog

Моя новая книга — «Системное мышление для менеджеров»

Ну что, друзья, на следующей неделе выходит из печати моя книга «Системное мышление для менеджеров». Наконец-то я получу свои авторские экземпляры и смогу подарить их тем, кому обещал. Книгой горжусь. Получилось очень практично и очень полезно. Удалось оставить в  тексте только те знания о системном мышлении, которые есть шанс применить в работе. Книгу намеренно сокращал, … Читать далее Моя новая книга — «Системное мышление для менеджеров»

Дистанционные опросы: оценка и диагностика

Коллеги, друзья, клиенты! Когда бы вы с вами ни вернулись к offline работе, часть наших/ваших запросов точно сменит место жительства и останется в сети. За последние несколько лет наша команда накопила большой опыт проведения некоторых видов опросов. «Накопила» не означает научилась пользоваться платформой – это как раз не принципиально. Для нас это значит: - Мы … Читать далее Дистанционные опросы: оценка и диагностика

Ну и причем тут Котлер?

Наша еженедельная колонка «Занимательный маркетинг» Так уж получилось, что в период самоизоляции стало намного больше свободного времени, и я решил дописать диссертацию. Ну как дописать, было уже написано слово «Диссертация» и я решил его дополнить остатком работы. Работа посвящена повышению эффективности взаимодействия функций маркетинга и продаж. В процессе ее подготовки я, будучи не слишком искушенным … Читать далее Ну и причем тут Котлер?

Управление в кризис

Коллеги, друзья и клиенты! Решил поделиться советами, как управлять в кризис. Кризис надолго, и нас ожидает период, когда отрасли будут искать новую точку баланса. Не все отрасли он затронет одинаково, но точно отразится на всех нас. Даже на чиновниках, что бы там они о себе ни думали. Больших идей у правительства нет, ну или не … Читать далее Управление в кризис

Не трогайте людей, займитесь системой управления

Продажи слишком серьезное дело, чтобы доверять их продавцам – вот такую тему предлагаю для обсуждения. Как она возникла? Это итог анализа эффективности процесса продаж различных компаний из очень разных отраслей и сегментов рынка. Всего в эксперименте, так или иначе, приняли участие около 200 компаний. Мое наблюдение: продавец, выходящий на переговоры с клиентом, не так уж … Читать далее Не трогайте людей, займитесь системой управления

ЛИДЕРСТВО ИЛИ УПРАВЛЕНИЕ

Рискую запустить распрю в стройные ряды читателей, но решил поделиться мыслями на тему.Я сейчас пишу книгу по системному мышлению для менеджеров - короткую, но более или менее покрывающую потребности менеджера среднего звена. И вот какие мысли приходят.- Управление неплохо описано - понятно что делать и как. Управление почти наука в этом смысле: открыто много закономерностей … Читать далее ЛИДЕРСТВО ИЛИ УПРАВЛЕНИЕ

Дилемма: Стратегия или Культура

Помогаю компании в разработке стратегии на ближайшую перспективу. В процессе стратегической сессии становится понятно, что компания имеет множество ограничений: рыночных, финансовых, кадровых, временнЫх, репутационных. И выбор стратегии в данном случае - это весьма простой анализ пары альтернатив. Выбор состоялся. Встал вопрос внедрения, и выяснилось, что решение - даже понятное и прозрачное - трудно внедрить, потому … Читать далее Дилемма: Стратегия или Культура

Управленческие казусы

Клиентский кейс. Небольшая компания, растущая из год в год. Растущая на порядок, по нынешним временам очень достойно. В компании сформировалась рыночная культура. Что это такое? А вот это: "Где деньги, там и мы, победителей не судят, мы гибко и неутомимо ищем дополнительные способы заработать". В целом компания успешна, но вдруг руководство решило "совсем чуть-чуть увеличить … Читать далее Управленческие казусы

Принятие решения о покупке

Как, на ваш взгляд, можно распознать эффективные мероприятия и процессы в сфере маркетинга и продаж? Где эти «места силы», в продажах или в маркетинге?Для того, чтобы определить их местоположение, необходимо установить тот процесс, степень влияния на который будет являться критерием важности самого подразделения. Очевидно, что процесс этот лежит за пределами самой компании и называется он … Читать далее Принятие решения о покупке

Кто главнее?

Вы никогда не задумывались над вопросом, кто важнее в компании - маркетинг или продажи, кому должно принадлежать первенство в принятии решений? Или не должны они «мериться», кто важнее, а делать одно общее дело? Если вы работаете в маркетинге или продажах, или хотя бы как-то связаны с одним из этих подразделений, то наверняка задавались подобным вопросом. … Читать далее Кто главнее?