В период не растущих рынков компании намного больше тратят времени и усилий на рационализацию своей деятельности.

Рационализация всегда связана с интенсивным сбором и анализом информации. Подготовка к сражению – важнее самого сражения.

Наша команда накопила большой опыт в проведении оценки персонала и исследовании мнений клиентов.

Мы не большая компания и можем себе позволить по-настоящему кастомизированный подход в обеих этих областях.

Оценка сотрудников

— Оценка сотрудников отделов продаж:

  • Руководителей
  • Территориальных и региональных менеджеров
  • КАМ

 — Оценка управленцев:

  • Руководителей отделов и функций
  • Руководителей рабочих групп и проектов

В процессе оценки мы реализуем такой подход:

  • Анализ практической деятельности сотрудника — >
  • Разработка либо корректировка списка компетенций ->
  • Выбор природных склонностей для оценки ->
  • Выбор компетенций для оценки ->
  • Разработка методики оценки ->
  • Выбор формы оценки ->
  • Оценка ->
  • Анализ полученных данных и подготовка отчетов ->
  • Предоставление обратной связи руководству ->
  • Предоставление обратной связи оцениваемому ->

Да, это трудоемкий процесс, но мы получаем от него настоящее удовольствие.

Ни один проект не похож на предыдущий.

И мы можем адаптировать современные оценочные методики к каждому клиенту.

Оценка и исследование взаимодействия:

  • Оценка качества кросс-функционального взаимодействия в компании
  • Оценка «360 градусов»
  • Оценка навыков работы с цифровой и вербальной информацией – упрощенный IQ тест с учетом времени ответов
  • Оценка удовлетворенности и вовлеченности персонала
  • Диагностика корпоративной культуры в компании и отдельных подразделениях
  • Опрос по удовлетворенности клиентов сервисом
  • Опрос клиентов по новым продуктам и услугам
  • Мы используем современные подходу к проведению исследований и, конечно, реализуем кастомизированный подход к их разработке и подготовке.

Ниже представлены некоторые из наших проектов.

ПРЕЗЕНТАЦИЯ 1

ПРЕЗЕНТАЦИЯ 2

Дополнительные файлы: