Друзья, приветствую!
Мое любимое видео из серии «Методика разработки стратегии» и моя любимая тема.
Почему? Задача создания потребительской ценности лежит в сердце любого бизнеса. Вы можете управлять своей компанией не очень-то и качественно, вы можете не быть очень экономным и рациональным, но если вы начинаете разрушать потребительскую ценность, то это начало конца. Гарантированно. Об этом и видео, как ЭТО описать и как сохранить.
Приятного просмотра.