Друзья, приветствую!
Еще более комплексные системы.
Очень хочется уйти в детали и «снизить уровень абстракции», переходя к примерам, но не получится.
Помните такой класс систем, как живые системы?
Входящий поток ресурсов и воздействий рынка и государства, который нам нужно преобразовывать в создание потребительской ценности и создавать выходящий поток, который мы будем обменивать на деньги у потребителей и эти деньги будут образовывать входящий поток.
А как это можно нарисовать? А вот так:
Очень мелкая картинка – это модель Щедровицкого, она описывает процессы в компании, которые нам нужно так организовать, чтобы создать потребительскую ценность.
Извините, если сложно. Или если совсем просто.
Но что дает нам этот взгляд на компанию, как на «организацию процесса создания потребительской ценности и входящих ресурсов»?
Очень многое. Например, вот такие мысли и вопросы:
- Какой процесс в нашей компании создает основную ценность для клиента?
- Какие процессы дополнительные?
- Как их можно улучшить?
- Какие процессы можно сократить/оптимизировать/изменить?
- Одинаковы ли эти процессы для разных продуктовых линеек компании?
Благодаря этим размышлениям, можно определить приоритеты, и кадровые (куда идут лучшие люди) и финансовые (куда идут большие деньги).
Если компания попала в кризис, и мы экономим, то в последнюю очередь мы экономим на ключевом процессе и людях внутри этого процесса.
Если мы хотим выйти в другой сегмент, то какую ценность ждут там и как мы должны изменить наш процесс? Сколько это будет стоить и как много времени займет?
В целом, простая система покажет, куда смотреть и о чем думать. И этих мыслей нам пока будет достаточно. На этом все, со следующего отрывка начнем уходить в детали.
Продолжение следует…