Итак, книга по управлению каналами очень американская и написана для американцев, так что отечественный читатель несколько удивится, в частности, информационному обеспечению коммерческой деятельности там. Книгу точно стоит прочесть хотя бы за подробность и детальность изложения материала. Основная часть написанного посвящена работе с дистрибьюторами во всех подробностях. А если учесть, что оптовые и дистрибьюторские компании для авторов, и не только для этих, являются одними и теми же, то по сути, материал покрывает 2/5 всех известных каналов. Часть материала расплывчата, особенно касательно управления конфликтами в канале и между каналами. Это что-то из серии «конфликты — это плохо и их лучше избегать». Но практических рекомендаций немного. Это же относится и к выбору канала с максимальными возможностями для компании. Много общих слов, а методики нет. Ладно, это я уже придираюсь. В целом, одна из самых системных книг по управлению дистрибьюторским каналом.
Приятного чтения.