Друзья, приветствую.
Очередное видео в плейлисте «Коммерческий директор» об управлении поведением продавцов компании.
Казалось бы, очевидное дело. Но сразу встает пара вопросов:
— Какого поведения мы от продавца хотим?
— В состоянии ли мы описать это поведение как стандарт для всех сотрудников отдела продаж?
Только не описывайте его в формате «чтобы все планы были выполнены и все цели были достигнуты» — это не поведение.
Это его результат, да и не только результат поведения, а еще результат массы других факторов.
Такой взгляд стоит считать очевидно правильным и смиряющим гордыню коммерческого директора.
Хочешь результата? Результат — это сочетание совокупности разных мероприятий и только частью их является работа продавца.
Приятного просмотра.