Управление в кризис

Коллеги, друзья и клиенты! Решил поделиться советами, как управлять в кризис. Кризис надолго, и наш ожидает период, когда отрасли будут искать новую точку баланса. Не все отрасли он затронет одинаково, но точно отразится на всех нас. Даже на чиновниках, что бы там они о себе ни думали. Больших идей у правительства нет, ну или не … Читать далее Управление в кризис

Не трогайте людей, займитесь системой управления

Продажи слишком серьезное дело, чтобы доверять их продавцам – вот такую тему предлагаю для обсуждения. Как она возникла? Это итог анализа эффективности процесса продаж различных компаний из очень разных отраслей и сегментов рынка. Всего в эксперименте, так или иначе, приняли участие около 200 компаний. Мое наблюдение: продавец, выходящий на переговоры с клиентом, не так уж … Читать далее Не трогайте людей, займитесь системой управления

Принятие решения о покупке

Как, на ваш взгляд, можно распознать эффективные мероприятия и процессы в сфере маркетинга и продаж? Где эти «места силы», в продажах или в маркетинге?Для того, чтобы определить их местоположение, необходимо установить тот процесс, степень влияния на который будет являться критерием важности самого подразделения. Очевидно, что процесс этот лежит за пределами самой компании и называется он … Читать далее Принятие решения о покупке

Кто главнее?

Вы никогда не задумывались над вопросом, кто важнее в компании - маркетинг или продажи, кому должно принадлежать первенство в принятии решений? Или не должны они «мериться», кто важнее, а делать одно общее дело? Если вы работаете в маркетинге или продажах, или хотя бы как-то связаны с одним из этих подразделений, то наверняка задавались подобным вопросом. … Читать далее Кто главнее?

Новая программа: Совместная работа отделов маркетинга и продаж

Дорогие друзья и коллеги! Хочу представить вам программу:   «Совместная работа отделов маркетинга и продаж»   Это программа повышения квалификации сотрудников отдела маркетинга и продаж и руководителей этих отделов. Задача программы — дополнить образование маркетологов знаниями о специфике продаж в различных каналах сбыта, местах принятия решения о покупке и критериях принятия решения, о конкурентном или … Читать далее Новая программа: Совместная работа отделов маркетинга и продаж

Продажи или Маркетинг: кому отдать бюджет компании?

Сегодня праздник тщеславия - получили авторское свидетельство на текст нашей с Егором Шиенковым книги, на описанные в ней модели и методики. Гордимся! Удивительным образом растет спрос на обучение и консультирование в этой области. Очень много компаний собираются пересматривать и переоценивать эффективность работы отделов продаж и маркетинга как по отдельности (что не ново), так и совместно - … Читать далее Продажи или Маркетинг: кому отдать бюджет компании?

Проект повышения производительности труда. Часть 5

А вы знаете как производят фанеру? Да, обычную фанеру, которая нас повсюду окружает? Сначала бревно вымачивают и выпаривают, потом снимаю с него слой за слоем шпон. Да, прямо как точилкой для карандашей. Очень большой точилкой :). Затем шпон режут, сушат, сортируют, проклеивают, складывают в пакеты, предварительно формуют, окончательно формуют, обрезают и полируют. Ну и все. … Читать далее Проект повышения производительности труда. Часть 5

Обучение маркетологов, Product- и Brand-менеджеров

Добрый день, друзья. Отвечаю на вопросы по программе обучения маркетологов. Программа объединяет в себе материалы двух курсов: развитие бренда и управление продажами. Для кого предназначена? Менеджеры по продукту, специалисты, отвечающие за поддержание жизненного цикла продукта/препарата/услуги. Сотрудники отдела продаж компании. Что должна дать участникам обучения в первую очередь? - Системные знания и практические навыки совместной работы … Читать далее Обучение маркетологов, Product- и Brand-менеджеров

Менеджмент и системное мышление. Итог

Друзья, сегодня подведем итоги темы. До этого момента мне удалось описать 6 типов систем, которые в той или иной мере могут понадобиться менеджеру. Все зависит от масштаба решаемых им задач. Из моего опыта следует, что масштаб этот невероятно переоценивается, и в реальности у менеджеров зона ответственности намного уже, чем «мечтают» теоретики менеджмента. Так уж сложилось... … Читать далее Менеджмент и системное мышление. Итог

Менеджмент и системное мышление. Часть 6

Эта часть системного мышления желательна, но не обязательна для менеджеров среднего звена. О чем идет речь? О классе систем «Живая система». Если вкратце, то компанию вместе с внешним окружением предполагается рассматривать, как открытую адаптирующуюся систему . Любой анализ рынка с последующей адаптацией стратегии компании обычно и является таким подходом. В "Живой системе" рассматриваются 3 потока. … Читать далее Менеджмент и системное мышление. Часть 6